Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è HQP - High Quality Professionals, nella persona del perito edile Matteo Bianchini, contattabile ai seguenti recapiti:

• email: matteo.bianchini@hqp.fi.it;
• telefono: +39 348 5936441;
• area operativa: Firenze e Toscana.

2. Dati trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:

• dati inviati tramite il modulo contatti: nome e cognome, email, telefono se inserito, tipologia di intervento, messaggio e conferma privacy;
• dati comunicati tramite telefono, email o WhatsApp, se scegli di usare questi canali;
• dati tecnici di navigazione e log necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla manutenzione del sito, come indirizzo IP, user agent, data e ora della richiesta, URL richiesti ed eventuali codici di errore;
• dati anti-spam generati dal campo honeypot del form, usato per distinguere invii automatici da richieste reali.

Ti chiediamo di non inserire nel modulo dati appartenenti a categorie particolari, come dati sanitari, opinioni politiche, convinzioni religiose o dati non pertinenti alla richiesta tecnica.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per:

• rispondere a richieste di informazioni, sopralluoghi, consulenze o preventivi: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato;
• gestire comunicazioni successive relative alla richiesta inviata: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali;
• mantenere il sito sicuro, funzionante e protetto da abuso o spam: legittimo interesse del titolare alla sicurezza e continuità del servizio;
• adempiere a eventuali obblighi di legge: obbligo legale applicabile al titolare.

Il sito non usa i dati per newsletter, marketing automatico, profilazione o decisioni automatizzate.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati nel modulo è facoltativo. Nome, email e accettazione della privacy sono necessari per inviare la richiesta: senza questi dati non possiamo ricevere correttamente il messaggio o rispondere.

5. Modalità del trattamento e destinatari

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure organizzative coerenti con la natura del sito. Possono essere accessibili a fornitori tecnici necessari all'erogazione del servizio, tra cui:

• Cloudflare Pages, per l'hosting statico del sito;
• fornitori di posta elettronica e canali di comunicazione usati per rispondere alle richieste;
• eventuali consulenti o collaboratori coinvolti solo se necessario per gestire la richiesta o un incarico.

I dati non sono venduti, diffusi o ceduti per finalità di marketing.

6. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori tecnici, come il provider di hosting e gestione form, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento deve avvenire sulla base di strumenti di garanzia previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi applicabili.

7. Tempi di conservazione

I dati delle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta. Se non nasce un incarico o un rapporto continuativo, i dati sono normalmente conservati per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo esigenze difensive o obblighi di legge.

Se dalla richiesta nasce un incarico professionale, i dati possono essere conservati per i tempi previsti dalla normativa civile, fiscale e contabile applicabile. I log tecnici sono conservati per i tempi determinati dai fornitori tecnici e dalle esigenze di sicurezza del sito.

8. Diritti dell'interessato

Puoi chiedere al titolare, nei casi previsti dalla normativa, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. Puoi esercitare i diritti scrivendo a matteo.bianchini@hqp.fi.it.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite il sito www.garanteprivacy.it.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Per informazioni su cookie, strumenti simili e valutazione del banner, consulta la Cookie Policy.